Mittwoch, 31. März 2010

Greetings from JALIWOOD!

(sprich: chaliwudd)

Grüße aus Guadalajara, Jalisco (sprich: chalisko), Mexico (sprich: Mechiko) und frohe Ostern!

Die ganze Welt hat frei und ich... arbeite. Die ganze Zeit, so kommts mir vor... Zu wenig Zeit mit Miguel (denn wenn er frei hat arbeite ich und umgekehrt), zu wenig Zeit für die Hundis, zu wenig Zeit für den Haushalt, zu wenig Zeit für den Blog und gar keine Zeit für Urlaub oder ähnliches! (Ich hab mir schon überlegt, im Dezember zu kündigen, um ein paar Wochen nach Deutschland zu fliegen...) Flexible Arbeitszeiten und ein Tag frei die Woche sind wirklich suboptimal im Leben! Das Gute dabei ist, dass mir die Arbeit gut gefällt und Miguel und ich jede freie Minute zusammen sehr genießen und das Beste draus machen: 1x die Woche kommt jetzt die Schwägerin von Miguels Tante, die uns schon beim Umzug geholfen hat, und macht das Haus sauber ("Sie hilft uns bei der Sauberkeit" wie man hier so schön sagt, hehe), und hält uns damit den Rücken frei, damit wir unsere wenige freie Zeit nicht mit putzen verbringen müssen. Wir haben uns jetzt im Pilatesliegen-Fitnessstudio angemeldet und gehen zwei- bis dreimal die Woche (zusammen oder getrennt je nach Arbeitszeiten), gehen schön frühstücken, Mittag essen oder romantisch Abend essen, ins Kino (letzte Woche im VIP-Kino mit Liegesesseln: Un sueno posible - The Blind Side - Die große Chance), einkaufen, letztes Wochenende in die Disco, in den Park mit den Hundis... Und dabei geht es uns sehr gut! :)

Unser Auto ist jetzt abbezahlt und wir haben eine Geldanlage auf zwei Jahre eröffnet, in die mein gesamtes Gehalt fließen wird (wenn ich dann mal was bekomme) und ein mehr oder weniger gleich großer Teil von Miguel - zum Glück verdient er ungefähr mindestens fünf Mal so viel wie ich, hehe (man kann das wirklich nur mit Humor nehmen...). Momentan arbeite ich gratis, schon 1 1/2 Monate, und höchstwahrscheinlich noch an die zwei Wochen mehr, denn ich habe immer noch keinen Vertrag. Kurz nachdem ich anfing, hat der Besitzer des Hotels gewechselt und die legalen Schritte sind noch nicht ganz abgeschlossen, die Unterlagen sind noch nicht bei der Einwanderungsbehörde. Zum Glück wurden einige Ausnahmen gemacht und ich habe bereits sämtliche Benutzernamen für PCs, das Hotelsystem, Kreditkartenterminals etc etc bekommen, eine Kasse zum Kassieren und heute endlich zwei rote Blusen der Rezeption, ich kam schon fast nicht mehr mit dem Waschen meiner weißen Blusen hinterher und eine ist mir sogar schon kaputt gegangen. Seit dieser Woche bin ich also mit derselben Verantwortung wie alle anderen an der Rezeption und werde voll eingesetzt. Nach einiger Zeit komplett an der Rezeption werde ich dann nach oben in den Executive Floor versetzt, wo ich bisher immer nur tageweise war.

So habe ich zum Beispiel die Gruppe von Nelly Furtado mitbetreut, die erst einen Tag vorher zugesagt hat und mit ca. 40 Personen ankam (Musiker, Wardrobe Assistant, Fitnesstrainer, etc etc), sie selbst war mit ihrem Ehemann in der Präsidentensuite untergebracht, mit Obstkorb, frischen Eiswürfeln, Kleiderständer mit 25 Holzkleiderbügeln und ähnlichen Spirenzchen. Sämtliche Schlüssel mussten vorbereitet sein, zusammen mit der Rooming List, Hotelinformation, kurz: alles musste perfekt sein. Und alles hat gut geklappt! Der Tour Manager der Gruppe stellte sich als Deutscher heraus... hehe. Leider kam sie erst spät an und auch die nächsten Tage habe ich sie nicht persönlich gesehen... im Hotel. Denn der andere Tour Manager lud uns zum Konzert ein!!! Wir formten also eine kleine Gruppe von Kollegen und am Abend lagen gratis Eintrittskarten an der Kasse für uns bereit :) Ich erwartete ehrlich gesagt nicht besonders viel vom Konzert, ich war nie ein Riesenfan.. aber sämtliche Erwartungen wurden übertroffen, ich war total begeistert! Hab die ganze Zeit getanzt und mitgesungen, sie spielte ungefähr zwei Lieder, die ich nicht kannte, sonst sämtliche Hits von Like a Bird bis Manos al Aire und Who wants to be Alone mit DJ Tiesto und singt viel besser als ich je erwartet hätte! Im April kommen die Arctic Monkeys :)

Ansonsten hatte ich bis jetzt schon einige deutsche und österreichische Gäste, die freuen sich immer (und ich auch!!), wenn ich sie auf Deutsch anspreche :) Generell ist meine Herkunft immer ein gutes Gesprächsthema, viele Gäste sprechen mich direkt darauf an und beglückwünschen mich zu meinem Spanisch usw, und nicht selten haben sie auch eine deutsche Geschichte auf Lager, das ist dann immer nett :) Es macht mir wirklich Spaß im direkten Umgang mit den Gästen zu sein und bis jetzt hat auch alles prima geklappt, ich musste noch kein Geld in der Kasse ersetzen oder ähnliches. Aber wie sagt man so schön, was nicht ist, kann ja noch werden...

Ein paar Mal war ich mit Kollegen was trinken und... auf dem Konzert von David Guetta. Es sollte mega werden und war ein totales Desaster. Ich will eigentlich gar nicht mehr groß daran denken, kurz gesagt: Wir kamen um halb 8, da Einlass um 7 auf der Eintrittskarte stand, zwei Stunden standen wir in der Schlange und die ganze Nacht musste ich verschiedene DJs und nervtötende elektronische Musik ertragen und hatte langsam schon keine Luste mehr, denn am nächsten Tag fing um 7 meine Schicht an. Und er kam um ZWEI raus! Echt unglaublich. Ich hätte es ihm verziehen, wäre das Konzert gewesen wie erwartet, aber im Gegenteil, es war schlecht, langweilig, er spielte immer nur kleine Stücke seiner Lieder und dazwischen irgendwelche andere Sachen. Nach ner guten Stunde fuhr ich nach Hause und bat um Erlaubnis, drei Stunden später zur Arbeit zu kommen (damals hatte ich noch keine Benutzernamen). Hat sich rundum nicht gelohnt. Ein Glück hatten wir die billigsten Karten gekauft, sonst hätte ich mich wirklich geärgert.

Erst kommendes Wochenende ist Frühlingsanfang und hier ist schon jeden Tag Hochsommer, 30 Grad, um die Mittagszeit in der Sonne ist es praktisch nicht auszuhalten. Zum Glück ist das Haus im Erdgeschoss schön kühl, aber die Zimmer oben, auch das Schlafzimmer, heizen sich total auf, sieht so aus, als müssten wir uns da was einfallen lassen.

So, und jetzt fällt mir nichts mehr Besonderes zu schreiben ein, für mehr Details ist zu viel Zeit vergangen ohne Blog... ^^

Montag, 22. März 2010

Von neuen und alten, guten und schlechten...

- Tagen
- Berufen
- Arbeitstagen
- Zeiteinteilungen
- Konzerten
- Wetterbedingungen
- Kollegen
- Vorsätzen
- Finanzen
- Autofahrern

Dienstag, 2. März 2010

Fortschritte

Ich arbeite übrigens nicht für Paris Hilton LOL
Die Familie bzw die Erben von Conrad Hilton haben alles schon länger verkauft, und unser spezielles Hotel ist ein Franchise-Unternehmen, das bis vorgestern zu NH Hoteles gehört hat und jetzt eine neue Besitzergruppe hat.

Gestern kam ein neuer Praktikant für die Rezeption und heute noch ein neuer für Mayordomo (fragt mich nicht nach der Übersetzung, von dem Posten hatte ich noch nie gehört..). Das heißt: Ich bin nicht mehr die Neuste!!! :D Ich bin ja (auf den Tag genau) auch schon ganze zwei Wochen dabei, hehe. Das fühlt sich jedenfalls sehr gut an.

Mittlerweile habe ich 95% meines Kurses am PC abgeschlossen (mit dem Zertifikat kann ich in sämtlichen Hotels der Hilton-Familie weltweit arbeiten) und auch weitere Termine in verschiedensten Abteilungen gehabt und es fehlen nur noch wenige, besonders gespannt bin ich auf Freitag, da gehts zur Bankettabteilung. Ansonsten war ich die letzten Tage auch ziemlich viel an der Rezeption - learning by observing and doing sozusagen. Anscheinend wird gemunkelt, dass ich für den Executive Floor eingesetzt werde, d.h. das sagt mir ungefähr jeder, bis auf meine Chefin bis jetzt, hehe. Da bekommt man ein schönes Kostümchen und sitzt allein oder mit dem Mayordomo in der extra VIP-Rezeption für den 19. und 20. Stock, für einen personalisierten VIP-Service eben. Ziemlich ruhig dort oben und seehr bequeme Stühle, da hätt ich glaub ich gar nichts dagegen. Nur hoffentlich geht da auch die Zeit rum... Heute an der Rezeption ging das sehr schnell, aber auch sehr schnell, nach 5 Stunden stehen, hat mir der Rücken geschmerzt, und das, obwohl ich letzte Woche sehr schöne bequeme Schuhe gefunden hab! Auf alle Fälle muss ich noch einen großen großen Haufen lernen, so viel, so viele Sonderfälle... Aber ich hab Hoffnung, wenn ich sehe, wie schnell die anderen sich in alles reingefunden haben. In den ersten Nächten konnte ich gar nicht richtig zur Ruhe kommen und hab permanent von allem Möglichen in Verbindung mit dem Hotel geträumt, das geht mittlerweile zum Glück auch besser. Und ich hab mich schon fast daran gewöhnt, morgens aufzustehen und zu gehen... die Zeit abends geht aber total schnell rum und meistens fühl ich mich als hätt ich gar nichts richtiges gemacht/erledigt, hmm. Ist das normal?

Momentan haben wir eine riesige Gruppe und Konferenz der FAO, das ist die Food and Agriculture-Abteilung der Vereinten Nationen, mit Leuten aus der ganzen Welt (Sambia, Malaysia, Indien, Neuseeland, Argentinien, USA, Canada, Peru, Panama, Kapverde, Türkei, Deutschland, Frankreich, Irland, Niederlande, Italien, Japan, Ägypten... welche mir grade einfielen, es sind noch viel mehr) und drei Nobelpreisträgern, alle bei uns untergebracht, das ist total interessant.

Am Donnerstag bekomme ich angeblich meinen Brief fürs Migrationsamt und vielleicht sogar schon den Vertrag und hoffentlich auch bald Uniform, ich bin gespannt. Zum Glück bekomme ich im Nachhinein meine Praktikantenzeit vergütet.

Das Essen in der Kantine ist immer noch superlecker. Mir reicht nie die halbe Stunde, ich könnte mir dort total den Bauch vollschlagen, erstens weil es so lecker und variiert ist, zweitens weil ich immer erst um 14Uhr esse und dann schon einen mords Hunger habe. Aber dann ist auch noch immer irgendjemand da mit dem man sich unterhält... Karolina, die deutsche Praktikantin, macht von Mo bis Fr auch immer um 14Uhr Pause und es tut mir echt gut, ein paar Sätze am Tag auf Deutsch zu sprechen :) Am Wochenende wollten wir was zusammen unternehmen, das hat dann aber doch nicht geklappt. Mal sehen kommendes Wochenende! Für Freitag wurde ich schon von meinem Lieblings-Kollegen Ivan mit seiner Freundin und Freunden auf eine Charreada, mit Pferden und Stieren und reiten, Rodeo und Lasso werfen und so eingeladen. Und am Sonntag hab ich frei und Miguel ist am Samstag und Sonntag auch da, vielleicht schaffen wirs ja auch endlich mal, richtig auszugehen! Meine anderen Kollegen sind auch alle super (außer die vom Executive Floor, die ist eingebildet und nicht so freundlich) und generell die Stimmung mit allen ist total gut, auf dem Flur und überall grüßen sich immer alle, der Großteil aller wird mit Vornamen angesprochen (wie auf den Namensansteckern) und die direkten Kollegen oder die im ähnlichen Alter direkt mit du. Es ist schön, wenn man immer ein Lächeln und eine freundliche Begrüßung bekommt, oft sogar mit Namen (obwohl auf meinem Schildchen noch "practicante" steht), denn wie sagt man so schön, Wie's in den Wald schreit, so schreit's auch wieder raus.

Auto fahren klappt auf meiner Strecke klappt auch prima und ohne großartigen Verkehr bin ich wirklich in 20 Minuten dort und mein Parkticket fürs Parkhaus hab ich auch schon. Ich hab also eigentlich immer das Auto, außer Miguel hat komplett frei, dann fährt er mich und holt mich ab, ansonsten fahr ich ihn zum Flughafen (das kann unter Umständen auch mal um 5.30h sein, wenn ich erst um 7 aufstehen muss, bin ich dann schon ab 4.30h halb wach...) und hol ihn ab, wenns passt, sonst muss er auch mal das Taxi nehmen. So kann ich auch nach der Arbeit mal schnell einkaufen fahren, vor eineinhalb Wochen wurde nämlich unser Lieblingssupermarkt in unmittelbarer Nähe eröffnet, das kommt extrem gelegen. Diese Woche wollte ich mich auch mal im Fitnessstudio in der Nähe anmelden.

Ich knabbere immer noch an der Sache mit der geringen Freizeit, aber ich werd alles versuchen, um an Weihnachten wenigstens für eine Woche nach Deutschland fliegen zu können. Die Chefs (sieben davon unter dem General Manager) arbeiten auch nicht weniger, die arbeiten von Montag bis Freitag von 9 bis 19h mit zwei Stunden Mittagspause und samstags von 9 bis 14h. Und der Weg nach da ist steinig und schwer, und dort oben ist alles ziemlich gefestigt. Aber gut. Ich will ja nicht mehr General Managerin werden ^^ Eher ringe ich mich noch dazu durch, um ein Praktikum außerhalb der Arbeitszeit bei den banquetes zu machen, um da noch etwas Erfahrung zu sammeln. Aber erstmal muss ich mir ein paar Monate in meiner eigentlichen Stelle sicher werden.

Wie bereits erwähnt, am Sonntag hab ich frei und bin ganz Ohr wenn jemand Lust hat zu telefonieren!
Bis dahin, alles Gute und schaut schonmal die Bilder vom Hotel an.